I. Giới thiệu

TÊN ĐƠN VỊ: QUẢN LÝ DỊCH VỤ BUỒNG BỆNH

Điện thoại: 0234. 3890888 - 8007 

Địa điểm làm việc: Tầng G Trung tâm ĐTTYC & Quôc tế

                                       Tầng 2 Trung tâm Tim mạch BVTW huế

               Địa chỉ: 16 Lê lợi & 3 Ngô quyền - TP Huế

II. Lãnh đạo hiện nay

TRƯỞNG ĐƠN VỊ

THS QUẢN LÝ CÔNG. HUỲNH PHÚC MINH

III. Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức và nhân lực của Đơn vị QLDVBB được tách ra từ Bộ phận dịch vụ Buồng bệnh của Phòng QTCSVC-VTTBYT thuộc TTĐTYC&QT- Bệnh viện TW Huế. Đơn vị Quản lý DV Buồng bệnh được thành lập trực thuộc Bệnh viện TW Huế theo QĐ số 910/BVH-QĐ có hiệu lực từ ngày 1/9/2017.

Chức năng nhiệm vụ của Đơn vị QLDVBB thực hiện theo chức năng nhiệm vụ của bệnh viện đã được Bộ giao và thực hiện theo quy chế của Bệnh viện.

Tình hình nhân lực hiện nay:

• Tại Trung tâm ĐTTYC & QTế: 15 nhân viên
• Tại Bệnh viện TW Huế: 35 nhân viên

Đơn vị bao gồm các bộ phận:

♦ Tổ phục vụ trực tiếp bệnh nhân

♦ Tổ Quản lý, kiểm tra vệ sinh, Tổ cấp phát đồ vải, Dịch vụ giặt là, tài sản, vật tư tiêu hao

IV. Hoạt động chuyên môn

Đơn vị Quản lý Buồng bệnh là Đơn vị chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện Trung Ương Huế và Giám đốc Trung tâm ĐTTYC&QT; chịu trách nhiệm trước Giám đốc Bệnh viện và Giám đốc Trung tâm về toàn bộ hoạt động Quản lý dịch vụ Buồng bệnh và Đơn vị vệ sinh toàn viện và của cả Trung tâm.

1. Nhiệm vụ

- Quản lý chất lượng dịch vụ buồng bệnh

- Chăm lo sự nghỉ ngơi của bệnh nhân

- Phục vụ chăn, drap, gối, áo quần cho bệnh nhân

- Tiếp liệu các dịch vụ liên quan đến buồng bệnh

- Quản lý chất lượng vệ sinh các buồng bệnh

- Trang trí và chăm sóc cây cảnh tại TTĐTTYC & QT

- Bảo dưỡng các buồng phòng, làm đẹp diện mạo bệnh viện

- Phục vụ đầy đủ các dịch vụ bổ sung mà bệnh nhân yêu cầu

​

2. Một số hình ảnh hoạt động của phòng

2.1.   Dịch vụ chỉnh trang phòng ngủ

Dịch vụ chỉnh trang buồng bệnh được phục vụ từ 07h:15 đến 17h:00 giờ hàng ngày. Nhân viên Buồng bệnh sẽ lau sạch các ly tách bẩn, đóng rèm, thay khăn tắm đã dùng nếu có yêu cầu, và làm sạch các thùng rác. Xin liên hệ Đơn vị Quản lý Buồng bệnh.

2.2.  Dịch vụ Kê giường phụ:

- Sự lựa chọn giường phụ (Extra bed) sẽ giúp bạn có được giấc ngủ ngon và thoải mái điều này có ý nghĩa rất lớn tới sức khỏe của mọi người. 

Bệnh nhân sẽ yên tâm khi có người thân bên cạnh.

2.3. Dịch vụ hoa tươi

• Sẽ tạo ra năng lượng dương tươi mới và rất có ích cho đời sống của người bệnh
• ​Tạo nên sự ấm ấp tràng ngập hạnh phúc cho một ngày mới

Luôn sẵn có ở bộ phận Buồng Phòng. Nếu bệnh nhân muốn dịch vụ cắm hoa và hoa tặng, nhân viên cắm hoa luôn sẵn sàng phục vụ bệnh nhân và chuyển đến nếu được thông báo trong vòng 2 tiếng. Xin liên hệ Đơn vị Quản lý Buồng bệnh.

2.4. Dịch vụ Gội đầu:

- Làm sạch tóc và da đầu.

- Kích thích những hạch dưới da đầu hoạt động, tuần hoàn ở đầu.

- Ngừa các bệnh về tóc và da đầu.

- Giúp người nhà bệnh nhân & người bệnh dễ chịu và thoải mái.

5. Dịch vụ giặt ủi quần áo

Với những người nhà bệnh nhân lưu trú dài ngày thì dịch vụ giặt áo quần áo là vô cùng cần thiết. Mỗi loại trang phục sẽ có một đơn giá tính phí khác nhau.

Giờ mở cửa từ 07h:15 đến 17h:00. Áo quần cần giặt là chuyển cho bộ phận giặt là trước 10:00 và áo quần sạch sẽ được trả lại trước 16:00 cùng ngày. Dịch vụ giặt trả nhanh được chấp nhận và được tính thêm phí. Bệnh nhân có thể tìm thấy phiếu giặt là ở trong tủ. Xin liên hệ Đơn vị Quản Lý Buồng bệnh để nhận và chuyển áo quần.

                                                                                 Phòng VIP

                                                                                 Phòng 2 Giường

                                                                                 Phòng 4 Giường

Phòng vệ sinh

                                                                                Hoạt động phục vụ